Thương mại Điện tử trên Mạng Xã Hội

Mạng xã hội đã trở thành một kênh quan trọng cho thương mại điện tử. Các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok và Snapchat đã tích hợp các tính năng mua sắm, cho phép người dùng tìm kiếm, khám phá và mua sản phẩm trực tiếp từ ứng dụng.

Facebook: Marketplace, Shop và Checkout

Facebook đã đi tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử trên mạng xã hội. Marketplace cho phép người dùng bán sản phẩm đã qua sử dụng, trong khi Shop và Checkout cho phép doanh nghiệp thiết lập cửa hàng trực tuyến và hoàn tất giao dịch trong ứng dụng.

Instagram: Livestream Shopping và Instagram Shopping Tab

Instagram đã tập trung vào thương mại điện tử bằng cách giới thiệu Livestream Shopping, cho phép người dùng mua sản phẩm trong khi xem video trực tiếp. Instagram Shopping Tab cũng cung cấp một không gian chuyên dụng để người dùng khám phá và mua sản phẩm.

TikTok: Hợp tác với Shopify và Walmart

TikTok đã hợp tác với Shopify để cho phép doanh nghiệp tạo Shopping Tab trên tài khoản của họ. TikTok cũng đã hợp tác với Walmart, cho phép người dùng nhấp vào nhãn sản phẩm trong video và mua hàng trên trang web của Walmart.

Snapchat: Scan Shopping và AR Makeup

Snapchat đã hợp tác với Amazon để giới thiệu Scan Shopping, cho phép người dùng quét sản phẩm và tìm các mặt hàng tương tự trên Amazon. Snapchat cũng đã ra mắt AR Makeup, cho phép người dùng thử các sản phẩm trang điểm trước khi mua.

Facebook: Thử nghiệm Tự động hóa Ad Strategies và Hợp tác với Ray-Ban

Để应对 iOS 14, Facebook đã ra mắt Ad Strategies, một quy trình quảng cáo tự động giúp các nhà quảng cáo dễ dàng tạo và tối ưu hóa chiến dịch. Facebook cũng đã hợp tác với Ray-Ban để thử nghiệm mắt kính thông minh Ray-Ban Stories có thể chụp ảnh và quay video.

Instagram: Thử nghiệm Bản đồ Tích hợp với Công cụ Tìm kiếm Bản đồ

Instagram đang thử nghiệm Map Search, cho phép người dùng tìm kiếm doanh nghiệp địa phương và các địa điểm khác trực tiếp trong ứng dụng. Tính năng này giúp người dùng khám phá các doanh nghiệp địa phương và tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của họ.

LinkedIn: Tuyên bố Chia tay với Stories

LinkedIn đã tuyên bố loại bỏ tính năng Stories, lý do là tính năng này không phù hợp với đặc điểm chuyên nghiệp của nền tảng. LinkedIn cho biết người dùng muốn tạo video có thời lượng dài hơn để thể hiện chuyên môn và cá tính của họ.

Kết luận

Các nền tảng mạng xã hội tiếp tục phát triển các tính năng thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng. Facebook, Instagram, TikTok và Snapchat đang dẫn đầu xu hướng này, cung cấp các giải pháp sáng tạo để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi các nền tảng mạng xã hội đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Nguồn: brandsvietnam.com