Như thể việc thống trị lĩnh vực video ngắn vẫn chưa đủ, TikTok giờ đây còn vươn lên trở thành công cụ tìm kiếm phổ biến của giới trẻ. Nhờ vào sự tiện lợi và khả năng cung cấp thông tin nhanh chóng, nền tảng này đang dần khẳng định mình là đối thủ đáng gờm của các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google và Bing. Liệu TikTok có đủ tiềm năng để “soán ngôi” Google và trở thành công cụ tìm kiếm số một trong tương lai?

Hãy cùng Ori Agency khám phá sâu hơn về xu hướng này và tìm hiểu cách mà TikTok đang thay đổi cách người dùng tiếp cận thông tin trong bài viết dưới đây.

I. Công cụ tìm kiếm mới: TikTok Search

Theo một nghiên cứu gần đây của Adobe, 64% người thuộc thế hệ Gen Z và 49% thế hệ Millennials cho biết họ đã sử dụng TikTok như một công cụ tìm kiếm. Đặc biệt, 17% người tiêu dùng cho rằng TikTok là nền tảng hữu ích nhất khi tìm kiếm thông tin trực tuyến, chỉ xếp sau Google (91%), YouTube (39%) và Bing (21%).

Trước đây, TikTok chỉ được xem là một trung tâm giải trí, nhưng hiện nay, nền tảng này đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người dùng mạng xã hội. Họ thường xuyên tìm kiếm các công thức nấu ăn, âm nhạc, mẹo DIY, bài tập thể dục, cùng với những đề xuất về sản phẩm như quần áo, trang điểm, chăm sóc da và đồ gia dụng. TikTok không chỉ mang đến sự giải trí mà còn là nguồn thông tin phong phú, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm ngày càng cao của người dùng.

II. Tính năng tìm kiếm của TikTok

Hãy cùng khám phá những tính năng tìm kiếm nổi bật nhất của TikTok hiện nay.

1. Thanh tìm kiếm trong ứng dụng: Thanh tìm kiếm ở đầu ứng dụng di động cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm từ khóa, chủ đề và nội dung mà họ quan tâm.

2. Trang khám phá (Discover page): Trang khám phá trên TikTok giới thiệu các gợi ý cá nhân hóa dựa trên sở thích, tương tác và lịch sử duyệt web của người dùng. Nó bao gồm sự kết hợp giữa các video đang thịnh hành, gợi ý cá nhân hóa và các danh mục nội dung được chọn lọc để giúp người dùng khám phá nội dung một cách dễ dàng hơn.

3. Tìm kiếm hashtag: Người dùng có thể tìm kiếm các hashtag cụ thể để khám phá nội dung liên quan đến sở thích cá nhân. Thuật toán của TikTok xếp hạng nội dung dựa trên mức độ liên quan và phổ biến, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy cả nội dung đang thịnh hành và các nội dung ngách.

4. Tìm kiếm âm thanh: Với thư viện âm thanh đa dạng và ngày càng phong phú, TikTok cho phép người dùng tìm kiếm video dựa trên các đoạn nhạc hay hiệu ứng âm thanh yêu thích, giúp việc khám phá nội dung trở nên sinh động và thú vị hơn.

5. Tìm kiếm theo từ khóa: Ngoài hashtag, người dùng còn có thể tìm kiếm nội dung dựa trên từ khóa liên quan đến sở thích. Thuật toán của TikTok phân tích chú thích video, hồ sơ người dùng và các thông tin quan trọng khác để cung cấp kết quả tìm kiếm phù hợp nhất dựa trên từ khóa.

6. Tìm kiếm người dùng: Người dùng có thể tìm kiếm các tài khoản người dùng hoặc những người sáng tạo nội dung cụ thể trên TikTok. Tính năng trực quan này cho phép người dùng khám phá nội dung từ những người sáng tạo yêu thích hoặc tìm kiếm các tài khoản mới dựa trên sở thích cá nhân.

7. Bộ lọc tìm kiếm nâng cao: TikTok cung cấp các bộ lọc tìm kiếm nâng cao để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm. Các bộ lọc này dựa trên các tiêu chí như loại video, thời lượng và ngày đăng tải. Người dùng có thể sử dụng những bộ lọc này để thu hẹp phạm vi tìm kiếm và tìm kiếm các loại nội dung cụ thể mà họ đang quan tâm.

III. Vì sao người dùng lựa chọn TikTok để tìm kiếm thông tin?

Ngày càng nhiều người dùng, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Millennials, lựa chọn TikTok làm công cụ tìm kiếm thay vì các nền tảng truyền thống như Google. Theo khảo sát từ Adobe Express, lý do phổ biến nhất cho sự chuyển đổi này là “định dạng video ngắn của TikTok mang lại thông tin dễ hiểu và hấp dẫn hơn”. Nhiều người dùng nhận thấy trải nghiệm tìm kiếm trên TikTok sinh động và gần gũi hơn, nhờ vào các nội dung trên nền tảng này “được cá nhân hóa hơn” và tin rằng thông tin có tính “thời sự hơn”.

Ngoài tính trực quan, TikTok còn thu hút người dùng nhờ cách kể chuyện độc đáo, tạo sự hấp dẫn và cảm giác gần gũi. Người dùng có thể dễ dàng khám phá các quan điểm đa dạng, nhận được các đánh giá thực tế từ cộng đồng và xem sản phẩm trong bối cảnh thực qua các video ngắn. Các tính năng tìm kiếm và thuật toán cá nhân hóa của TikTok cũng giúp người dùng dễ dàng tìm thấy nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân.

Dưới đây là 10 lý do hàng đầu khiến người dùng chọn TikTok thay vì các công cụ tìm kiếm truyền thống:

1. Định dạng video ngắn của TikTok cung cấp thông tin một cách dễ hiểu và trực quan hơn.

2. Tôi rất thích khía cạnh kể chuyện của các video trên TikTok.

3. Nội dung video trên TikTok thường mang tính cá nhân hóa cao hơn.

4. Thông tin trên TikTok được cập nhật nhanh chóng và kịp thời.

5. Tôi yêu thích những trải nghiệm tương tác và hấp dẫn mà TikTok mang lại.

6. Nội dung trên TikTok được tích hợp một cách tự nhiên hơn vào thói quen duyệt mạng xã hội của tôi.

7. TikTok mang đến những quan điểm đa dạng và ý tưởng sáng tạo độc đáo.

8. TikTok tạo ra cảm giác gắn kết cộng đồng và sự tương tác cao giữa người dùng.

9. TikTok cung cấp nhiều đánh giá và trải nghiệm thực tế từ người dùng hơn.

10. Tôi có thể thấy sản phẩm trong bối cảnh thực tế qua các video trên TikTok.
    (Nguồn tin trích từ: Báo điện tử của VTCNews – Bài gốc của BusinessInsider)

Nhìn chung, người dùng đánh giá kết quả tìm kiếm trên TikTok là tự nhiên và chân thực hơn so với các công cụ tìm kiếm truyền thống, nhờ nội dung được tạo ra bởi những người thật, mang đến chia sẻ và trải nghiệm chân thực. Không còn là những bài viết dài lê thê, chèn đầy từ khóa, TikTok mở ra một không gian gần gũi và sinh động, nơi các nhà sáng tạo nội dung và người dùng truyền tải cảm xúc qua câu chuyện cá nhân. Điều này làm cho thông tin trở nên sống động, gần gũi và mang tính kết nối cao, khiến người xem cảm thấy đáng tin và dễ dàng đồng cảm.

IV. Các thương hiệu có thể “hưởng lợi” gì từ công cụ TikTok Search

Sự bùng nổ của TikTok như một công cụ tìm kiếm không chỉ mở ra những cơ hội mới mà còn thay đổi cách mà các thương hiệu tiếp cận khách hàng. Để tận dụng tối đa tiềm năng của TikTok, các thương hiệu cần áp dụng một số chiến lược quan trọng dưới đây:

1. Tối ưu hóa từ khóa thông minh: Việc xác định và tích hợp các từ khóa quan trọng vào nội dung là bước đầu tiên để nâng cao khả năng hiển thị trên TikTok. Các thương hiệu nên sử dụng từ khóa ngắn (short-tail keywords) như “ quán cà phê” cho các chủ đề rộng và từ khóa dài (long-tail keywords) như “quán cà phê yên tĩnh gần tôi” để nhắm đến các nhu cầu cụ thể. Điều này không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy nội dung mà còn cải thiện độ chính xác của tìm kiếm.

2. Sáng tạo hashtag hấp dẫn: Hashtag không chỉ đơn thuần là công cụ phân loại; chúng còn là chìa khóa để tăng khả năng phát hiện nội dung. Bằng cách nghiên cứu và sử dụng từ 3 đến 5 hashtag phù hợp cho mỗi bài đăng, các thương hiệu có thể mở rộng phạm vi tiếp cận đến đối tượng mục tiêu và khơi dậy sự tò mò của người xem.

3. Tận dụng Search Ads Toggle: Tính năng Search Ads Toggle trong TikTok Ads Manager cho phép các thương hiệu tạo quảng cáo xuất hiện ngay trong kết quả tìm kiếm. Khi kích hoạt, quảng cáo sẽ tự động được phát triển dựa trên nội dung hiện có, xuất hiện bên cạnh các truy vấn liên quan. Điều này giúp tăng cường tính liên quan và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng ngay trong khoảnh khắc họ đang tìm kiếm thông tin.

4. Tạo nội dung sống động và hấp dẫn: Nội dung video trên TikTok vốn nổi bật với sự sáng tạo và tính cá nhân hóa. Các thương hiệu nên phát triển những video độc đáo, gần gũi và thú vị để không chỉ cung cấp thông tin mà còn tạo ra trải nghiệm thú vị cho người xem. Việc khéo léo kết hợp giữa thông tin và giải trí sẽ giúp thương hiệu ghi dấu ấn sâu sắc hơn trong tâm trí người tiêu dùng..

5. Khuyến khích UGC (User-Generated Content): Một trong những sức hút mạnh mẽ của TikTok là khả năng tạo ra nội dung từ chính người dùng. Khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm của thương hiệu thông qua các thử thách, hashtag hoặc chương trình khuyến mãi có thể tạo ra sự chú ý lớn và mang lại lợi ích đáng kể cho thương hiệu.

6. Theo dõi và phân tích xu hướng: Để hiểu rõ hơn về cách người tiêu dùng tìm kiếm và tương tác với nội dung trên TikTok, thương hiệu cần theo dõi các xu hướng, hashtag và nội dung phổ biến trên nền tảng này. Sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo sẽ giúp các thương hiệu điều chỉnh chiến lược nội dung của mình một cách hợp lý và hiệu quả.

7. Tạo điều kiện cho sự tương tác: Các thương hiệu cũng cần chủ động tương tác với người tiêu dùng thông qua bình luận, câu hỏi và các cuộc khảo sát trên TikTok. Sự tham gia này không chỉ giúp tạo ra sự gần gũi mà còn khẳng định thương hiệu như một nguồn thông tin đáng tin cậy trong tâm trí người tiêu dùng.

Bằng cách áp dụng những chiến lược này, các thương hiệu không chỉ có thể khai thác hiệu quả tiềm năng của TikTok như một công cụ tìm kiếm mà còn xây dựng một kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Điều này không chỉ thúc đẩy giá trị thương hiệu mà còn gia tăng doanh số bán hàng một cách bền vững.

V. Liệu TikTok có thể thay thế Google trở thành công cụ tìm kiếm?

Tính đến thời điểm hiện tại, TikTok đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong vai trò là một công cụ tìm kiếm, đặc biệt đối với thế hệ Gen Z. Với tính năng tìm kiếm độc đáo và nội dung hình ảnh hấp dẫn, TikTok đã thu hút nhiều người dùng tìm kiếm thông tin và cảm hứng. Tuy nhiên, một trong những rào cản lớn nhất mà TikTok phải đối mặt là khả năng chỉ cung cấp kết quả từ chính nền tảng của mình, điều này khác biệt hoàn toàn với Google, nơi có thể truy cập vào kho tàng thông tin khổng lồ từ khắp nơi trên internet.

Dù TikTok đang dần trở thành một phần thiết yếu trong cách mọi người tìm kiếm thông tin, khả năng thay thế Google trong vai trò công cụ tìm kiếm hàng đầu vẫn còn xa vời. Google đã xây dựng thuật toán của mình trong suốt hai thập kỷ và được công nhận là một nguồn thông tin đáng tin cậy. Hơn nữa, Google liên tục cải tiến công nghệ và thuật toán để mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất, cho phép thu thập thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

Mặc dù vậy,sự phát triển của TikTok không thể xem nhẹ. Nếu nền tảng này tiếp tục mở rộng tính năng tìm kiếm và cải thiện trải nghiệm người dùng, các thương hiệu và doanh nghiệp sẽ cần điều chỉnh chiến lược tối ưu hóa nội dung và quảng cáo của mình để phù hợp với xu hướng tìm kiếm xã hội ngày càng gia tăng. Chỉ khi TikTok có thể trở thành một nguồn cung cấp thông tin đa dạng và phong phú, và khi các nhà sáng tạo nắm bắt được ý định tìm kiếm của người dùng, nó mới có thể trở thành một đối thủ cạnh tranh nghiêm túc với Google.

Tuy nhiên, chỉ đến khi TikTok có thể cung cấp một trải nghiệm tìm kiếm toàn diện như Google, khả năng thay thế hoàn toàn Google vẫn là điều khó xảy ra. Hơn nữa, sự trỗi dậy của các trợ lý AI cũng như những công cụ tìm kiếm mới đang làm cho cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực này trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Trong bối cảnh này, tương lai của tìm kiếm trực tuyến sẽ còn nhiều điều thú vị và bất ngờ đang chờ đón.

KẾT LUẬN

Sự chuyển mình của TikTok từ một nền tảng giải trí sang một công cụ tìm kiếm tiềm năng đã phản ánh sự thay đổi đáng kể trong hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng. Điều này đặt ra thách thức cho các thương hiệu trong việc thích nghi và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của họ. Để không chỉ thu hút sự chú ý mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, các doanh nghiệp cần đầu tư vào nội dung trực quan và hấp dẫn. Bằng cách này, họ có thể tạo ra giá trị thực sự trong một thế giới số luôn biến đổi.

Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên theo dõi Ori Marketing Agency để khám phá thêm nhiều bài viết chất lượng khác nhé!