==> Shopee bứt phá nhờ chiến lược ưu tiên di động

Giai đoạn đầu của thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam trùng với thời điểm Internet chính thức được phổ cập vào năm 1997. Khi đó, TMĐT chủ yếu xuất hiện dưới hình thức rao vặt trực tuyến và bán hàng qua email. Tuy nhiên, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ di động đã làm thay đổi hoàn toàn bức tranh này.

Năm 2015, Shopee chính thức gia nhập thị trường Việt Nam trong bối cảnh TMĐT đang bùng nổ với sự xuất hiện của nhiều nền tảng khác nhau.

“Tại thời điểm đó, chúng tôi là đơn vị tiên phong trong việc phát triển ứng dụng TMĐT trên thiết bị di động, được thiết kế để kết nối người mua và người bán mọi lúc, mọi nơi” đại diện Shopee Việt Nam chia sẻ.

Chiến lược tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm qua thiết bị di động của Shopee đã nhanh chóng thay đổi thói quen tiêu dùng và mở ra nhiều cơ hội cho nhà bán hàng và thương hiệu kết nối với khách hàng trên diện rộng.

Từ năm 2019, TMĐT bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ, không chỉ dừng lại ở việc mua bán đơn thuần mà còn chú trọng vào kết nối và tương tác với người dùng. TMĐT đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của người tiêu dùng Việt Nam.

Trong bối cảnh đó, các nền tảng TMĐT không ngừng cải tiến, thử nghiệm và đổi mới để thu hút người mua và nhà bán hàng đến với hệ sinh thái của mình.

==> Cuộc đua TMĐT: Cạnh tranh ngày càng khốc liệt

Thị trường TMĐT Việt Nam hiện nay đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt, nơi các doanh nghiệp không chỉ cần nguồn lực tài chính dồi dào mà còn phải tận dụng quy mô thị trường để tạo lợi thế cạnh tranh.

Thực tế cho thấy, vị trí dẫn đầu hôm nay không đảm bảo sự ổn định trong tương lai. Những nền tảng từng chiếm lĩnh thị trường nhưng lại bị tụt hậu đã minh chứng rõ nét cho sự khắc nghiệt này.

Shopee và TikTok Shop là hai cái tên nổi bật trong cuộc đua này. Ban đầu, thị trường Việt Nam bị chi phối bởi Lazada và Tiki. Tuy nhiên, Shopee chỉ mất ba năm để vượt qua Lazada vào cuối năm 2018, theo dữ liệu từ Asia Plus.

Sự thành công của Shopee xuất phát từ chiến lược nhạy bén, tập trung vào xu hướng mua sắm trên thiết bị di động. Shopee thu hút nhà bán hàng nhỏ lẻ, tập trung vào các sản phẩm giá trị thấp, khai thác thị trường các thành phố cấp hai, miễn phí vận chuyển và triển khai các chương trình tiếp thị liên kết hiệu quả.

Dù Shopee đã duy trì vị trí dẫn đầu trong thời gian dài, sự xuất hiện của TikTok Shop đã tạo nên làn sóng mới.

Ra mắt giữa năm 2022, chỉ trong một năm, TikTok Shop đã vượt qua Lazada để trở thành nền tảng TMĐT lớn thứ hai tại Việt Nam.

Theo ông Nguyễn Thành Hiếu – CEO Vela Group: nếu duy trì tốc độ tăng trưởng hiện tại, Shopee có thể giữ vững vị trí số một trong vòng hai năm tới. Tuy nhiên, từ năm thứ ba trở đi, thị trường sẽ rất khó đoán định.

==> Chiến lược mới trong cuộc đua TMĐT

Mặc dù mỗi nền tảng như Shopee, TikTok Shop hay Lazada có mô hình kinh doanh khác nhau – từ quảng cáo, thanh toán đến logistics – nhưng tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: thu hút người tiêu dùng.

Một xu hướng nổi bật hiện nay là sự kết hợp giữa giải trí và mua sắm, khuyến khích hành vi chi tiêu ngay cả khi khách hàng không có kế hoạch mua sắm từ trước.

“Shopee không chỉ là một sàn thương mại, mà còn là nơi để kết nối, khám phá và tận hưởng niềm vui”, đại diện Shopee Việt Nam chia sẻ.

Thị trường TMĐT Việt Nam hiện được ví như đang bước vào giai đoạn “vượt ngàn vũ bão”, nơi các doanh nghiệp buộc phải liên tục đổi mới và thích ứng với sự gia nhập của những đối thủ lớn từ nước ngoài.

Một cái tên đáng chú ý là Temu thuộc PDD Holdings đang đẩy mạnh chiến dịch quảng bá và tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi. Dù vấp phải một số rào cản pháp lý tại các thị trường mới, Temu được dự đoán sẽ quay trở lại Việt Nam với sự chuẩn bị kỹ lưỡng.

Trong khi đó, Lazada cũng cho thấy dấu hiệu hồi sinh sau giai đoạn tái cấu trúc từ năm 2018. Dưới sự dẫn dắt của CEO mới, Lazada Việt Nam đang nỗ lực triển khai nhiều chiến lược mới nhằm cải thiện vị thế trên thị trường.

Cuộc đua TMĐT vẫn đang diễn ra quyết liệt và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Các nền tảng sẽ cần phải liên tục đổi mới, thích ứng và tạo ra giá trị độc đáo nếu muốn duy trì vị thế của mình trong cuộc chơi đầy khắc nghiệt này.