Mỗi ngày chi gần 900 tỷ mua hàng online

Theo báo cáo mới công bố của công ty dữ liệu thương mại điện tử Metric, năm 2024, tính chung cả năm, doanh số đến từ 5 sàn thương mại điện tử (TMĐT) bao gồm Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop đạt 318,9 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng trên 37% so với cùng kỳ năm 2023.

Tức là, mỗi ngày, người Việt chi trung bình 873,6 tỷ đồng để mua hàng online trên 5 sàn thương mại điện tử bán lẻ đa ngành lớn nhất.

Tốc độ tăng trưởng của kênh trực tuyến nhanh gấp 4,5 lần so với mức tăng trưởng chung của ngành bán lẻ (8,3%). Nhưng thực tế, chi tiêu của người Việt cho mua hàng online có thể còn lớn hơn vì số liệu của Metric chưa tính đến GMV của các giao dịch trên mạng xã hội và các nền tảng xuyên biên giới.

Về sản lượng hàng hoá, báo cáo cũng ghi nhận tốc độ tăng trưởng gần 51% trong năm 2024 khi đạt hơn 3,42 triệu sản phẩm. Tuy nhiên, số lượng shop trên 5 sàn TMĐT giảm hơn 20% khi chỉ còn 650 nghìn shop.

Shopee dẫn đầu về sự ổn định và thị phần

Về thị phần, Shopee giữ vị thế cạnh tranh với sự ổn định và duy trì thị phần toàn thị trường với mức tăng trưởng 34%.

Trong khi đó, TikTok Shop đang cho thấy sự ảnh hưởng mạnh mẽ, chiếm lĩnh thị phần mà Lazada đang đánh mất khi sàn TMĐT này tăng trưởng 121% về doanh số.

Các sàn TMĐT còn lại là Tiki, Sendo, Lazada đối mặt với nhiều khó khăn, tăng trưởng âm từ 50-54%, đồng thời phải chịu áp lực lớn từ sự cạnh tranh và hành vi người tiêu dùng thay đổi.

Báo cáo cũng cho thấy, xu hướng tiêu dùng của người Việt cũng có sự thay đổi khi người dùng ngày càng chuộng nhu yếu phẩm, ưu tiên hàng chính hãng hoặc có nguồn gốc nước ngoài khi đặt hàng.

Cụ thể, nhu cầu mua sắm cao nhất trên các sàn TMĐT là về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, thời trang, sản phẩm thiết yếu cho gia đình…Các ngành hàng này đều có mức tăng trưởng cao cả về doanh số và sản lượng. Ví dụ bách hoá – thực phẩm đạt mức tăng 76,3%, thời trang nam tăng 58,3%, mẹ và bé tăng 55,4%…

“Điều đó cho thấy sự ưu tiên chi tiêu cho các sản phẩm thiết yếu phục vụ đời sống gia đình, chăm sóc trẻ em”, báo cáo Metric nhận định.

Cùng với đó, doanh số shop Mall tăng mạnh trên Shopee và TikTok Shop với mức tăng trưởng lần lượt là 70% và 181% trong năm 2024. Xu hướng tăng này phản ánh nhu cầu mua sắm sản phẩm từ thương hiệu, shop uy tín, đáng tin cậy và trải nghiệm tương tác đang chiếm ưu thế trên thị trường TMĐT.

Đáng chú ý, năm 2024 chứng kiến sự gia tăng đáng kể của hàng nhập khẩu với hơn 324 triệu sản phẩm được đưa vào Việt Nam, tạo ra 14,2 nghìn tỷ đồng doanh số trên sàn Shopee, tăng trưởng lần lượt gần 38% và 43% so với 2023.

Metric nhận định, người tiêu dùng Việt Nam không còn quá e ngại khi đặt mua sản phẩm từ nước ngoài do hệ thống logistics được cải thiện giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn và giảm thiểu nguy cơ thất lạc. Bên cạnh đó, các nền tảng cũng cung cấp chính sách đổi trả, bảo vệ khách hàng tốt hơn.