Theo phản hồi của một số người dùng tại Việt Nam, dù mới được mua chỉ vài ngày nhưng chiếc iphone của họ liên tục khởi động lại mà không rõ nguyên nhân. Bất kể người dùng có thử cài đặt lại toàn bộ, tình trạng tự khởi động lại hoặc tắt nguồn đột ngột vẫn xảy ra.

Một số người dùng đã mang máy tới các cửa hàng để kiểm tra và được cho biết đây là lỗi Panic Full – xảy ra do lỗi phần cứng hoặc phần mềm của máy, được đánh giá là một lỗi nghiêm trọng, khiến thiết bị rơi vào tình trạng treo hoặc đơ, phản hồi chậm hay nghiêm trọng hơn là không thể hoạt động được. Tuy nhiên, do chưa có cách khắc phục triệt để lỗi này, người dùng chỉ được khuyến cáo chờ thêm một thời gian và không được cửa hàng đổi sang máy mới.

Đáng chú ý, tình trạng này không chỉ xảy ra ở thị trường Việt Nam mà còn được ghi nhận tại những thị trường khác. Trên các hội nhóm sử dụng iPhone, các chủ đề liên quan đến lỗi Panic Full của iphone 16 đang thu hút hàng trăm lượt bình luận, khiến không ít người dùng hoang mang. Trong khi đó, Apple vẫn chưa lên tiếng về sự cố này.

Nếu iPhone xuất hiện tình trạng đôi khi khởi động lại hoặc tắt nguồn đột ngột, người dùng có thể tự kiểm tra bằng cách vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích. Trong các dòng file, nếu thấy xuất hiện dòng bắt đầu bằng panic-full, điều này đồng nghĩa với việc máy của bạn gặp phải lỗi trên.

Để không phải loay hoay tìm nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Panic Full trên iPhone, người dùng cần thường xuyên quản lý các ứng dụng đã cài đặt về Điện thoại, xóa các dữ liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ cho iPhone, ưu tiên sử dụng những dịch vụ lưu trữ đám mây đáng tin cậy như Google Drive, iCloud…, thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ điều hành iOS mới nhất.

Nhiều cửa hàng khuyến cáo, người dùng không nên tự ý can thiệp phần cứng để tránh bị mất bảo hành.

Có nên giới hạn sạc pin iPhone ở mức 80%?

VTV.vn – Dù giới hạn mức sạc iPhone ở 80% giúp bảo quản pin về lâu dài, tuy nhiên, với những người dùng thường xuyên sử dụng điện thoại để làm việc, điều này có thể gây bất tiện.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!