Vụ kiện đã được đệ trình lên Tòa án Tư pháp Créteil (Pháp) nhắm vào một thuật toán của TikTok đã gợi ý cho thanh thiếu niên những video khuyến khích hành vi tự tử, tự làm hại bản thân và rối loạn ăn uống.

Luật sư Laure Boutron-Marmion đại diện cho các phụ huynh cho biết: “Chúng tôi muốn tòa án công nhận trách nhiệm pháp lý của TikTok. Đây là một công ty thương mại cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng là trẻ vị thành niên, do đó họ phải chịu trách nhiệm về những thiếu sót của sản phẩm”.

Vụ kiện này được khởi xướng sau cái chết của Marie (15 tuổi) vào tháng 9.2023. Gia đình cô đã cáo buộc TikTok “kích động tự tử”, “không hỗ trợ người đang gặp nguy hiểm” và “khuyến khích các phương pháp tự gây thương tích”. Theo Politico, thuật toán của TikTok đã khiến Marie bị nhốt trong một “bong bóng” nội dung độc hại liên quan đến việc bắt nạt mà cô phải chịu đựng do vấn đề cân nặng.

Mối nguy hại từ nội dung trên TikTok

TikTok không chỉ đối mặt với vụ kiện này tại Pháp mà còn đang phải đối mặt với nhiều vụ kiện tại Mỹ. Nhiều gia đình Mỹ đã kiện công ty và công ty mẹ ByteDance sau khi trẻ em tử vong trong khi tham gia các thử thách nguy hiểm trên nền tảng này. Vào năm 2022, một số gia đình đã cáo buộc TikTok đề xuất các video về thử thách siết cổ “blackout” cho trẻ vị thành niên, trong đó có những trẻ chỉ mới 10 tuổi.

Tháng trước, một nhóm gồm 14 bộ trưởng tư pháp tiểu bang tại Mỹ đã đệ đơn kiện TikTok, cáo buộc ứng dụng này gây hại cho sức khỏe tâm thần của trẻ em và vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng. TikTok bị cáo buộc sử dụng các tính năng thao túng để giữ người dùng trẻ tuổi trên nền tảng lâu hơn, bao gồm cuộn vô tận, video tự động phát và thông báo đẩy thường xuyên.

Không chỉ TikTok mà tất cả các nền tảng truyền thông xã hội đều đang chịu sự giám sát chặt chẽ. Vào tháng 10 năm ngoái, hơn 40 bộ trưởng tư pháp tiểu bang tại Mỹ đã kiện Facebook vì những tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của trẻ em. Trong một phiên điều trần trực tuyến về an toàn trẻ em vào tháng 1.2024, CEO Mark Zuckerberg của Meta đã gửi lời xin lỗi các bậc phụ huynh vì cho rằng Instagram đã góp phần vào tình trạng tự tử và bóc lột trẻ em.

Tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm thần của cả trẻ em và người lớn đã khiến giới chức Mỹ kêu gọi Quốc hội dán nhãn cảnh báo trên các trang web và ứng dụng này, tương tự như cảnh báo trên thuốc lá. Các công ty truyền thông xã hội thường lợi dụng Mục 230 của Đạo luật về sự đàng hoàng trong truyền thông năm 1996, vốn bảo vệ họ khỏi trách nhiệm pháp lý đối với nội dung do người dùng đăng tải.

Hiện tại, TikTok vẫn phải đối mặt với nguy cơ bị cấm tại Mỹ do lo ngại về an ninh quốc gia liên quan đến quyền sở hữu của Trung Quốc. Tổng thống Mỹ Joe Biden đã ký luật vào tháng 4 yêu cầu ByteDance phải thoái vốn khỏi hoạt động tại Mỹ trước ngày 19.1.2025, nếu không sẽ phải đối mặt với lệnh cấm trên toàn quốc.